“Meu boleto não chegou na minha caixa de e-mail”. Essa é a queixa de muitos clientes. Você sabe por que isso acontece? O seu e-mail pode estar identificando as mensagens enviadas pela Zamix como spam (aqueles e-mails indesejados ou considerados lixo eletrônico).
Caso isso aconteça, elas serão automaticamente direcionadas à caixa de spam, sem que você perceba. Mas, fique tranquilo(a)! Selecionamos dicas especiais para não perder o vencimento do seu boleto. Confira:
-Digite na barra de pesquisa do seu e-mail a palavra Zamix
-O remetente está nomeado como #zamixmultiplay
-Localize o e-mail com o assunto: “Seu boleto chegou”
-Clique no e-mail para acessar o seu boleto
-Baixe o PDF contendo o boleto
Lembre-se: Você também pode acessar o seu boleto pelo aplicativo Minha Zamix, disponível gratuitamente na loja de aplicativo do seu celular, ou pelo Painel do Assinante, no link: Painel do Assinante. Confira o passo a passo:
-Faça seu login no aplicativo Minha Zamix ou no Painel do Assinante
-Clique na opção 2ª via do boleto
-Faça o download ou copie o código da fatura
Pronto! Agora é só ficar em dia com o seu boleto para continuar aproveitando o melhor da internet com a conexão Zamix.